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敦煌网:抗疫孕育跨境电商新趋势

发布人: 必赢娱乐平台 来源: 必赢娱乐平台网站 发布时间: 2020-05-16 09:17

  “当前复工外贸企业又面临新危机,海外订单急剧下滑、资金周转困难、跨境电商物流配送效率下降等等。”谈及全球新冠肺炎疫情对我国外贸的影响,敦煌网创始人兼CEO王树彤感慨连连,2020年外贸中小企业特别需要打破常规,大力发展跨境电商、拓展内贸都是企业可能的转型方向。

  《中国贸易报》记者了解到,在抗击新冠疫情的日子里,敦煌网为发展业务进行了很多努力和尝试。比如,针对客户对外包装上是否会沾有病毒的担忧,敦煌网在包装上贴了一幅自己设计的漫画:一个装有货物的大盒子经过十几二十多天飘洋过海后,现出一面小白旗和一个墓碑,刻着“旅途是的,特别是对病毒来说”,最后一行还写着“根据WHO说法,病毒无法通过包装在一个非生物体上存活这么多天”。希望可以消除客户的疑虑。

  “我们还及时向跨境电商商户了解受疫情影响的情况,用直播方式为中国卖家提供指导,及时提供实用信息,并分享企业案例。”王树彤介绍说,一位85后敦煌网卖家阿泰的做法给电商商家们很多:阿泰尽最大努力把疫情危机变为机会,和买家大量互动(有几千条站内信往来),用免单、让利、折扣等方式让海外买家为其做宣传推广,疫情期间阿泰的网店销售情况很好。

  王树彤说,为了缓解中小跨境电商企业疫情期间的融资难题,敦煌网和中国建设银行合作,推出电商贷产品,可实现1秒放款,最高贷款额200万元,以平台大数据积累,通过AI快速进行数据分析建模,“从2月5日开始,敦煌网还下调了电商贷利率。”

  除了这些抗疫实践,在探索跨境电商如何抗击疫情问题时,王树彤还思考了2020年跨境电商领域出现的新趋势、新变化。

  “第一个变化是从流量经济向赋能经济转变。”王树彤说,传统的流量红利期即将结束,很多流量入口碎片化,企业感慨流量难、贵,过去企业追求在规模上增加用户数量,现在需要在提升存量客户的体验、优化服务上下功夫,因为存量客户也可、裂变,阿泰的成功做法就是很好的。

  “第二个变化是从中心化向去中心化转变。”在王树彤看来,“平台+站”双渠道方式是企业转型重要方向,而从全球趋势来看,去中心化流量快速崛起,敦煌网去中心化策略是流量下沉,平台从前台主演转变为幕后导演。

  “第三个变化是数字化货物贸易向数字化贸易服务转变。”王树彤分析,数字化贸易服务常重要的新增长点,毕竟商品是容易被替代的,能提供赢得顾客喜爱的体验及服务是电商企业更重要的竞争优势。

  “第四个变化是从中国企业、中国卖家向全球企业、全球卖家转变。”王树彤提到,“产业中台是代表未来的‘赋能经济’,现在在衣食住行领域崛起越来越多产业中台,例如美团、滴滴等,所有参与者都在生态圈内供应自己的长处。敦煌网接下来准备做产业链接、产业赋能,赋能跨境电商小微企业,整合产业链关键环节和服务资源,努力成为全球中小卖家的产业中台。”

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